Parttime tweetalig klantenservice medewerker (nl/fr)

Soort opdracht: interne opdracht
Geplaatst: 30.05.2019

OMSCHRIJVING

Opdracht:

Je beantwoordt alle klantvragen die we via e-mail ontvangen, en dit in beide landstalen
Met je vlotte pen tover je een glimlach op de klant z'n gezicht
Je geeft verbeteringen door via onze systemen. Daardoor worden we samen beter.
Productkennis ontwikkel je gaandeweg, samen met de ervaren collega's
Omschrijving:

Marie belt, nadat ze een aantal offertes via e-mail heeft ontvangen, op om te bestellen. Je overloopt samen met haar de offerte en rondt de bestelling af door een aantal standaard vragen te stellen en deze in een bestelformulier te verwerken.

Na je eerste cappuccino krijg je de eerste klant aan de lijn. Dirk vindt z’n bestelde waterkraan niet terug. Je wijst hem even op de aangebrachte sticker met pijl op de aangekochte regenwatertank. Al snel blijkt dat de bestelde waterkraan zich in de regenwatertank bevindt. Case closed. Indien Dirk nu noch een fijne review wil schrijven is dit top.

Vereisten:

Je schrijft en spreekt vloeiend Frans en Nederlands.
Je herkent regelmatig weerkerende vragen van een klant in een e-mail en aan de telefoon.
Je voelt mensen goed aan
Je beschikt minimaal over een secundair diploma
Handige harry. Indien jij thuis de Ikea kast samen schroeft, contacteer ons dan vandaag.
Aanbod:

Prima verloning
Bijzonder leuke werksfeer. Ben je een gepatenteerde snuggere plantrekker die mensen en situaties goed aanvoelt, dan is dit de “place to be”.
Een job bij een snelgroeiende nichespeler in de e-commerce.
Ons bedrijf bevindt zich op wandelafstand van het treinstation in Wetteren.
Actieve webshops:

https://www.tankkopen.be/
https://www.tankkopen.nl/
https://www.cuve-ibc.be/
https://www.cuve.be/
https://www.cuve-shop.fr
Dienstverband: Freelance

Salaris: €2.400,00 tot €5.120,00 /maand

NAAM OPDRACHTGEVER

U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.be.

OPMERKING

-

OPDRACHTRUBRIEK

Marketing, Communicatie en Sales

LOCATIE OPDRACHT

Wetteren

PROVINCIE

Oost-Vlaanderen

GEWENSTE REACTIES

Anders

Reageren
U dient ingelogd te zijn om op deze opdracht te reageren: Inloggen